1.认识本行
应试者对自己有兴趣加入的行业应该有深入的认识,才能在面试时应付自如。要令主考官相信你对某行业确是兴趣浓厚的话,你不但要对本行业有基本的认识,还必须了解最近的发展及将来的发展趋向和前景,如果提不出客观的证据或资料来支持自己的说法,相信主考官听
来只会感到啼笑皆非。
要收集各行各业的资料有很多种方法,跟该行之内的资深人士倾谈是一个最直接又有效的方法,他仃怀但深入了解行业的近况,并且对行业的苦与乐以及实际困难有第一手资料。如果你打算人行的话,也不妨接触一些近期加人该行业的人,听取他们的亲身体验。这些都对应
付面试的问题有很大的帮助。倘若主试者问:”你为什么认为该行业最适合你”时,上述的资料将大派用场。
你也可以通过文献来搜集更多行业的发展近况。特别是申请更高级的行政或管理职位时,更需要注意这些方面的工作。主考官可能要求应试者对各行各业的本地及国际情况有相当的了解。所以,在面试之前,应该经常留意报刊这些方面的新闻报道,及经常参阅专业期刊。
此外,下面还要介绍一些常用的方法;
2.认识招聘单位和职位
面试前对应聘单位和应聘职位进行调查研究,是获取有用信息的必要和有效的手段。对应聘单位和应聘职位不了解,会造成你在面试过程中心里没底,处处被动。面试有一个重要的评价要素,就是求职动机。主考官经常会问类似这样的问题:你对我们单位了解吗?你为什么来应聘?你对你要应聘的职位了解吗?你为什么应聘这个职位?假如你被录用后,你将如何开展你的工作?对于这样的问题,回答绝不仅仅是个技巧问题,从来也没有什么标准的答案。
如果你没有进行过调查研究,你的回答很可能不着边际,你可能自以为回答得很得体很巧妙而实际上犯了重大的忌讳。假如你所应聘的职位本来就要求按章办事,循规蹈矩,你却大谈改革创新、锐意进取,其结果就可想而知了。面试过程中,你回答每一个问题都要有根据,从客观实际出发,这个客观实际就是指应聘单位和应聘职位的实情,离开这一点,你的回答就失去了根基,你的成功也就失去了保障。
对所要应聘的单位和职位进行调查研究,会减少你应聘的盲目性,从而减少你被录用以后可能产生的心理反差,也有利于今后顺利开展工作和职业生涯的设计和开发。求职动机不单是主考官必须关心的问题,也是求职者必须关心的问题。求职者必须对自己的求职动机有明确的认识,而这种明确的认识必须建立在可靠的信息基础上,因此你必须了解应聘单位和职位尽可能多的情况。不少报考公务员的人员凭一时冲动,被录用以后才感到大失所望,经常报怨待遇低,发展机会少,工作乏味、单调,人际关系难以协调等等。所有这些问题,如果在事前经过调查研究,一般都是可以发现的,如果你在了解了实际存在的问题以后仍然坚持自己的选择,那么你就不会在将来产生巨大的心理落差,从而能更快地面对现实,适应单位的环境,采用有效的应对措施。
那么,对招聘单位和招聘职位,我们需要实现了解一些什么内容呢?回答这个问题必须坚持两个原则:一是要为自己的职业选择、单位选择、职位选择而服务;二是为面试取得成功而服务。一个人要为自己的前途和命运负责,对像职业选择、单位选择、职位选择这样的问题必须予以高度重视,使你的选择有科学可靠的根据。然而,你的选择应依靠什么呢?你需要什么样的信息呢?首先你应当调查研究当前的就业形势、国家和地区的就业政策,从宏观上把握你的现实处境。其次,了解你可能从事职业的社会地位和职业声望。第三,了解你可能会从事的职业的工资福利待遇和未来发展的机会。第四,了解你可能应聘的单位的社会地位,待遇水平,发展前景。以上所列的四项调查研究内容是从宏观上考虑的,保证你在大的方面减少或防止选择上的失误。''下面,我们再从如何争取面试成功这个角度,具体讨论一些问题。第一,要调查研究应聘单位的性质、主要职能、组织结构和规模。第二,要调查研究应聘单位的人员结构,如年龄结构、专业结构等以及人际关系状况。第三,了解有关应聘职位尽可能全面真实的信息。如工作的性质、中心任务和责任,所需的知识结构、能力结构以及对兴趣爱好、个性特征、技术特长等的专门要求。第四,了解单位主管、你所应聘职位的直接上司以及可能的面试考官的个人情况,如姓名、教育程度、专业、出生地、民族、信仰、家庭、兴趣爱好等等。第五,面试的大约时间,面试场所的环境,面试可能采取的形式等。第六,有关单位的新闻报导,有关可能的面试考官的新近情况。认识招聘单位和招聘职位的方法主要有:
(1)查阅资料。这种方法适用于了解宏观和原则性的问题。比如,你可以通过阅读各种报刊杂志、新闻报道、调查报告等了解到国家的经济、政治形势、就业形势和政策;职业声望调查、行业比较调查都有参考价值;你可能去应聘的单位的内部报刊、文件、规章等是比较有实际价值的信息源。在查阅有关文献资料时,要做一个积极的思考者,努力从浩瀚繁杂的信息中提取真实、有用的信息。
(2)请人代劳。指的是请人代替你对你所要应聘的单位进行访谈。你可以请亲友、同事、同学、老乡等关系比较亲密的人采用直接或间接的方式帮你寻求必要的信息。你要充分利用可以利用的人力资源去获取宝贵的信息资源。你要多与人沟通,让他们知道你想要了解的信
息,有些人会主动帮忙,有些人只要你请他们帮忙他们也乐于相助。在与人沟通的过程中有时你会获得意想不到的重要信息,所以千万不要把自己封闭起来,而要积极主动地利用现有资源和发掘新的资源为你服务。
(3)上门了解。这种方法是指你对可能会去应聘的单位亲自进行访谈。直接访谈的对象可以是单位领导,可以是一般职员如秘书、司机等。访谈可以采取社会调研、实习考察、新闻采访等多种形式。访谈次数可以是一次也可以是多次。采访前最好预约,得到允许后再登门采访。采访时要注意礼仪,态度要诚恳,谦虚,言谈举止要自然得体、落落大方,要表现出朝气和活力,话题要集中,尽量引起被访者的兴趣,访谈时间一般不要太长以免影响被访者的工作,访谈结束时要诚挚地表示感谢。如果你以后真的去你采访过的单位应聘,而主考官又曾是你的采访对象,那么你的采访就成为了——次面试,你可能因为采访时的出色表现而获得了成功的机会,也可能因为采访时的蹩脚表现给人留下不好的第二印象而失去成功的机会,所以直接访谈法既给你增加了让单位了解你的机会,也增加了暴露自己的缺点的机会,机遇和风险并存,因此在直接访谈时必须慎重,努力表现出你的优势。
(4)合作分享。这种方法是指与人合作寻求信息,彼此交换信息,作一种互惠的交易。比如,你想去北京市财政局应聘,你的一个同学想去北京市统计局应聘,彼此都不愿去直接访谈,这时你们就可以做一个交易,由你去统计局访谈,你的同学去财政局访谈,访谈结束以后,互相交换信息,达到信息共享的目的。信息共享的方法对双方都有利,方式灵活多样,例如你可以让你的一位朋友帮你搜集有关你要去的应聘单位的信息,你则帮他探求有关他们单位需要的客户信息。信息共享法的精神是互惠互利,强调人与人之间的合作,把握了这种精神你会受益无穷。
v(5)咨询行家。你可以向就业指导专家咨询有关你要应聘的单位和职位的各方面信息,如果该专家是真正的指导就业专家,你将获得非常有价值的信息。但由于目前国内的专家咨询业务较少,专家的整体水平也偏低,所以不要盲目相信专家的建议,最好与其它方法结合起来
使用。如果你有幸能找到长于工作分析和人员甄选录用的人力资源管理专家,听听他们的建议将会大大增加你成功的机会。因为人力资源管理专家会帮你分析你应聘的职位的工作特点和任职资格要求,因而可以使你在面试中掌握主动,应对准确,轻松获胜。四、为争取面试机会做准备在人员甄选录用过程中,面试一般都是必经程序,直接关系到求职者能否被录用。而没有面试的机会则表明求职者在前几轮的筛选中就已经被淘汰了。因此,争取面试机会是求职中非常关键的一步。那么,哪些因素会决定求职者能否获得面试机会呢?一是个人简历;二早乎职信;三是电话求职技巧;四是其它因素。个人简历、求职信、电话求职技巧是争取面试机会的关键影响因素,下面我们逐个开始讨论。
1.个人简历
尽管这份可供检索的简历听起来简直就是天底下最乏味的文件,但这也并不是说,你就半点修饰工作都不要做了。眉头词部分要用大写字母,不要用粗体字;空白部分怎么安排,也司动动脑筋、花点心思。
对于每一位求职者来说,一份好的简历可能意味着成功的一半,马虎不得。那么,怎样准备一份令人过目难忘、留下良好印象的简历呢?
其实,简历不一定非要追求与众不同,只要把握好以下七个要点,就能够写出一份精彩的简历。
真实。简历最首要、最基本的要求就是真实。诚实地记录和描述,能够使读者首先对你产生信任感,而企业对于求职应聘者最基本的要求就是诚实。企业阅历丰富的人事经理,对简历有敏锐的分析能力,遮遮掩掩或夸大其词终究会漏出破绽,何况还有面试的考验
一些不甚明智的做法通常包括:故意遗漏某一段经历?造成履历不连贯;在工作业绩上弄虚作假;夸大所任职务的责权和经验;隐瞒跳槽的真实原因,如将被迫辞职说成是领导无方,单位倒闭描绘成怀才不遇等。其实任何一个有经验的招聘人员只要仔细阅读分析,鉴别履历
真实性并不难;过分渲染、天花乱坠的描述更令人反感。所以与其费尽心机,不如老老实实,只要有真才识学,总会有属于自己的机会。
全面。简历的作用,在于使一个陌生人在很短的时间内了解你的基本情况,就好像是一个故事梗概,吸引他(他们)继续看下去。因此要特别注意内容的完整和全甲,以使对方对你有尽可能有比较全面的印象。
通常简历应当包括以下基本内容:姓名、年龄、性别、家庭住址及户口所在地、教育背景及学历、专业、外语、电脑水平、工作经历、在职培训经历、特长、业余爱好、简单的自我评价以及其他重要或特殊的需注明的经历、事项等,最好是中外文对照。当然,还千万不要忘记写明各种联系方法和切实表明对工作的期望,并附上有关证明文件的复印件。
简练。招聘人员每天要面对大量的求职履历,工作非常忙,一般在粗略地进行第一次阅读和筛选时,每份履历所用时间不超过1分钟,如果简历写得很长,难免遗漏部分内容,甚至缺乏耐心完整细致地读完,这当然对求职者是很不利的。经常有求职者觉得简历越长越好,主为这样易于引起注意,其实适得其反,淡化了阅读者对主要内容的印象。冗长罗嗦的简历不但让他觉得你在浪费他的时间,还能得出求职者做事不干练的结论。言简意赅,流畅简练,令人一目了然的简历,在哪里都是最受欢迎的,也是对求职者的工作能力最直接的反映。
重点突出。对于不同的企业,不同的职位,不同的要求,求职者应当事先进行必必要的分析有针对性地设计准备简历。盲目地将一份标准版本大量拷贝,效果会大打折扣。前面所讲的全面不是面面俱到,不分主次,要根据企业和职位的要求,巧妙突出自己的优势,给人留下鲜明深刻的印象,但注意不能简单重复,这方面是整份简历的点睛之笔,也是最能表现个性的地方,应当深思熟虑,不落俗套,与得精彩有说服力不而又合情理不要出现拼写和语法错误,一般招聘人员考察应聘者的外语能力就是从一份履历开始的。同时行文也要注意准确、规范,大多数情况下,作为实用型文体,句式以简明的短句为好,文风要平实、沉稳、严肃,以叙述、说明为主,动辄引经据典、抒情议论是不可取的。
有的人写简历喜欢使用许多文学性的修饰语,例如,“大学毕业,我毅然走上工作岗位”,“几年来勇挑重担,为了企业发展大计披星戴月,周末的
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